Nous vous proposons de vous accompagner dans la rédaction d'une charte des bonnes pratiques d’utilisation de l’IA générative dédiée à votre organisation qui :

• Définit la position de principe de l’entreprise sur l’utilisation de l’IA
• Cadre les grands cas d’usage courants et met en évidence les risques associés (réputationnels, financiers…)
• Établit les règles d’un usage éthique de l’IA et clarifie les responsabilités de chacun
• Fournit des recommandations de processus de travail, pour une utilisation raisonnée et responsable de l’outil

Notre méthodologie :

1 - Constituer un groupe de travail pluridisciplinaire

Avant de rédiger la charte, nous vous proposons de réunir un comité représentatif des différentes parties prenantes : service formation, DPO, DSI, juristes, formateurs, référents pédagogiques, direction, CSE et collaborateurs apprenants. Cette diversité garantit une charte réaliste, conforme et applicable.

2 - Cartographier tous les usages de l'IA

D'identifier précisément les pratiques actuelles, officielles et informelles ("shadow IA"), en interrogeant directement les utilisateurs (questionnaires, ateliers d'échange). Analysez également les outils existants (LMS, SIRH, plateformes collaboratives) intégrant déjà de l'IA sans que cela soit toujours visible.

3 - Établir des principes éthiques fondateurs

Définir collectivement les grands principes à respecter impérativement :

• • Transparence : Informer systématiquement les apprenants sur l’usage de l’IA.

• • Responsabilité humaine : L’IA soutient mais ne remplace pas les décisions humaines.

• • Qualité pédagogique : Les contenus générés par l’IA doivent être systématiquement contrôlés et adaptés.

• • Éthique : Sensibiliser et former les utilisateurs aux biais potentiels, en garantissant la neutralité et l'accessibilité des contenus.

• • Respect des données : Assurer une conformité stricte au RGPD.

4 - Préciser des cas d’usage concrets et opérationnels

Structurer clairement les cas d’utilisation en trois catégories pratiques :

• • Usages autorisés sans réserve : création de quiz, visuels, reformulation de contenus.

• • Usages conditionnés à une validation humaine : capsules vidéo IA, parcours personnalisés.

• • Usages interdits : évaluation entièrement automatisée sans validation, génération de contenus réglementaires sans expertise.

Illustrer ces cas avec des exemples concrets issus de votre organisation et précisez les outils recommandés ou déconseillés selon leur conformité et leur fiabilité.

5 - Faire vivre la charte au quotidien

Une charte doit être visible et accessible, idéalement sous forme synthétique, visuelle ou interactive. L'intégrer systématiquement aux moments clés des projets de formation (briefs prestataires, onboarding collaborateurs, appels d'offres). Encouragez l’appropriation collective via des ateliers, des réunions dédiées et en valorisant les bonnes pratiques internes.

6 - Organiser la gouvernance et les évolutions

Désigner un référent IA formation chargé de conseiller, d'accompagner les équipes, de veiller au respect des règles et de recueillir les retours terrain. Prévoyez une révision annuelle de la charte, appuyée par des comités réguliers pour s’adapter rapidement aux évolutions technologiques, aux retours d’expérience et aux changements réglementaires.

Grâce à nos 20 années d'expérience dans le domaine du conseil, nous saurons rapidement appréhender vos enjeux stratégiques et vous accompagner dans le choix des meilleures méthodologies et démarches afin d'atteindre vos objectifs.

Entrez en relation avec nous au 01 89 16 48 05 ou par email hello@nextstart.ai afin d'obtenir une offre sur mesure.